Страница 17 из 18 ПерваяПервая ... 715161718 ПоследняяПоследняя
Показано с 161 по 170 из 176
  1. #161
    Senior Member Аватар для Julls
    Регистрация
    26.05.2015
    Сообщений
    853
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от vaoktem Посмотреть сообщение
    Юлия,Добрый день,писал в поддержку и на почту lawyer. В терминале 23.06.по EUR/USD открыл 8 сделок,когда не работал терминал цена не раз доходила до тейк профитов(1.1200-1.1180) и ниже1,1178, сделки должны были закрытся в безубыток,когда включили терминл 2 сделки выбило по марже, 2 я закрыл с большим минусом, сечас убыток 15000т. почему не закрылись сделки? Просьба разобраться.
    Уважаемый vaoktem! Чтобы разобраться, нужен Ваш логин, чтобы видеть сделки, о которых Вы говорите. На почту юротдела писать точно было не нужно Это не их тема.
    Вам нужно через техподдержку инициировать открытие тикета, получить его номер, и тогда можно будет у ИТшников узнавать, в чем причина возникшей проблемы.

  2. #162
    Junior Member
    Регистрация
    23.06.2016
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    0
    Julls, Юлия,мой логин vaoktem в техподдержке написали обратится на почту lawyer, буду еще писать в техподдержку ,сейчас техподдержка не работает,помогите разобраться.

  3. #163
    Senior Member
    Регистрация
    14.01.2016
    Сообщений
    148
    Вес репутации
    2
    тп когда заработает?)

  4. #164
    Junior Member
    Регистрация
    11.05.2017
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    0
    Добрый день, компания ещё работает? Не заходила в личный кабинет около месяца, теперь не могу зайти, выдаёт сообщение, что не верный пароль, хотя все данные и пароль указываю верно? При попытке восстановить пароль, указываю почту, по которой регистрировалась, но пишет, что адрес такой почты не найден? ТП по почте не отвечает. Меня, что уже исключили из клиентов?

  5. #165
    Senior Member Аватар для Julls
    Регистрация
    26.05.2015
    Сообщений
    853
    Вес репутации
    3
    Цитата Сообщение от lara0404 Посмотреть сообщение
    Добрый день, компания ещё работает? Не заходила в личный кабинет около месяца, теперь не могу зайти, выдаёт сообщение, что не верный пароль, хотя все данные и пароль указываю верно? При попытке восстановить пароль, указываю почту, по которой регистрировалась, но пишет, что адрес такой почты не найден? ТП по почте не отвечает. Меня, что уже исключили из клиентов?
    Вам необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами - [email protected].

  6. #166
    Цитата Сообщение от Vladimir_R Посмотреть сообщение
    Пытаюсь достучаться, тишина. 20 июня экспирация нефти WTI, а в терминале до сих пор нет августовского контракта.
    Повторение - мать учения Техподдержка не отвечает. 20 июля экспирация нефти WTI, а в терминале до сих пор нет сентябрьского контракта.

  7. #167
    Прекратилось котирование контракта USOIL.AUG7, сентябрьский контракт в торговом терминале отсутствует. Поддержка молчит как рыба об лед.
    Последний раз редактировалось Vladimir_R; 19.07.2017 в 06:43.

  8. #168
    Member Аватар для Valeriy23
    Регистрация
    29.10.2015
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    86
    Вес репутации
    2
    Цитата Сообщение от Vladimir_R Посмотреть сообщение
    Прекратилось котирование контракта USOIL.AUG7, сентябрьский контракт в торговом терминале отсутствует. Поддержка молчит как рыба об лед.
    Поддерживаю, просьба ввести в терминал новый контракт USOIL. сентябрь!

  9. #169
    Цитата Сообщение от Valeriy23 Посмотреть сообщение
    Поддерживаю, просьба ввести в терминал новый контракт USOIL. сентябрь!
    В июне новый контракт появился 19-го числа в 16.00 мск Так что ждем

  10. #170
    Цитата Сообщение от Vladimir_R Посмотреть сообщение
    В июне новый контракт появился 19-го числа в 16.00 мск Так что ждем
    Понедельник начинается в субботу. Сентябрьский контракт по амер. нефти так и не появился, хотя все сроки прошли. Julls, можете что то сказать по этому поводу?

Страница 17 из 18 ПерваяПервая ... 715161718 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)

Похожие темы

  1. Обсуждение: Ключевой информации
    от sapsan28 в разделе Форекс Тренд
    Ответов: 623
    Последнее сообщение: 16.10.2015, 20:21
  2. Блок вопросов к брокеру FXOpen
    от I.Skibickyy в разделе FXOpen
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 27.07.2015, 18:26
  3. Блок вопросов к брокеру rvdmarkets
    от I.Skibickyy в разделе RVD
    Ответов: 58
    Последнее сообщение: 20.06.2015, 19:21

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Войти

Войти с помощью